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近日,收到客户设备验收清单,我来到乌鲁木齐东山区煤矿为其提供为期两天的售后服务工作。
前不久,乌鲁木齐东山区煤矿在我公司采购了一批高压试验设备,有变频串联谐振、油浸式实验变压器、氧化锌避雷器特性测试仪等。此次前往,就是针对这些设备进行操作培训。
18日上午,参加培训的客户早早就来到了会议室,通过近半个小时的交流沟通,我们确定好了培训的细节,随后到试验现场展开实操培训工作。我首先给他们介绍的是HXXB108kva/54kv变频串联谐振耐压装置,这是我公司的王打产品,也是具技术含量操作的一款设备。工作原理、接线、设置参数……我边操作边讲解,需要特别注意的地方,就停下来重点强调。客户配合地很好,所以串联谐振装置的培训工作也进展地很顺利。
吃过午饭,我们便又扎进了试验室,继续HXMOA-30氧化锌避雷器特性测试仪和HXYD油浸式试验变压器的实操培训。我先用HXMOA-30和HXYD对一只全新的避雷器进行了特性试验。因为HXMOA-30是对避雷器特性进行在线测试的,而我们采用的是实验室做法,所以我用YD试验变压器对避雷器进行了工频加压,然后再用HXMOA-30氧化锌避雷器特性测试仪对留过避雷器的电压与泄露电流进行采样。通过HXYH氧化锌避雷器阻性电流分析仪,得出了在正常工作电压下流过避雷器的容性电流、阻性电流、相位角等一系列重要的特性数据。我们比对了这只避雷器的出厂数据后,得出的结论是数据完全准确,客户对我们的设备赞不绝口。
最后我们进行的是HX-1200微机继电保护装置校验仪的操作培训。我用闲置变压器综合保护装置对HX-1200逻辑进行了全面的校验,得出的数据很全面,也很准确。客户要求自己操作一下这款设备,让我在旁边指导。很快,客户就掌握了HX-1200微机继电保护装置校验仪的操作方法。
在与客户愉快的交流中不知不觉为期两天的技术交流培训工作接近尾声了,与客户告别后,我又踏上了旅程,去下一家用户单位开展技术培训工作。认真、负责是我们武汉国电华星一贯的服务宗旨,也是我们一贯的工作态度,我会尽自己最大的努力服务好每一位客户,为他们创造更大的价值!
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